Was macht man mit @MissKitty99? Ist das ein Lead? Und wenn ja, wie kommt er in die Pipeline – und wie sieht die aus ?
Im “Future of Web Strategy”-Blog macht sich Sebastian Küppers genau darüber Gedanken: Was ist ein Lead im Social Web und wie verfolge ich ihn sinnvoll?
Er entwickelt erste Ansätze einer Leadmanagement Strategie zu solchen Social-Media-Leads:
Viel wichtiger [ als Daten über sie zu sammeln Anm.:GB ] wäre es eine Beziehung zu MissKitty666 aufzubauen, diese Persona als ernst zunehmenden Lead zu begreifen und diesen Lead mit den Mitteln weiterzuverfolgen, die zur Verfügung stehen, bzw. auch Trichter in petto zu haben, die Anreize schaffen aus der Persona MissKitty666 eine reale Identität werden zu lassen!
Und dann gibt er auch noch handfeste Tipps, wie man einen zum Beispiel auf Twitter identifizierten Lead “einfangen” kann. Gute, weil wichtige Gedanken fürs Marketing und den Vertrieb. Sehr lesenswerter Artikel
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Was ist ein Lead im Marketing / Verkauf?
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