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22. Aug 2008 -

Via Kontaktmanager-Software-Liste von salesteamtools habe ich BatchBook entdeckt und nutze es seit ein paar Wochen.

Um auf dem Laufenden zu bleiben, was Umfang und Performance von kostenlosen online Kontaktmanagern (Web 2.0 CRM) angeht, Kontaktmanagement online Web 2.0 arbeite ich immer auch mit ein paar Daten mit der ein oder anderen Anwendung. Und da mein bisheriger Favorit, BigContacts, alsbald nur noch eine zeitlich begrenzte (90 Tage) Schnupperversion anbietet, bin ich auf BatchBook umgestiegen.

Batchbook ist stabil, bis jetzt immer erreichbar und hat offenbar genügend Server-Power im Hintergrund, um ansprechend zu reagieren.

Es ist ein einfacher, solider Kontaktmanager ohne (nette, wichitge?) CRM-Spirenzchen, wie zum Beispiel eine “Sales-Pipeline”. Wie es funktioniert, hat man daher schnell begriffen (und die Hilfstexte sind zwar in Englisch aber einfach gehalten und sehr gut zu verstehen. Mit der Hilfe geben sich die Batchbooker wirklich Mühe).

Ein klasse (und besonderes) Leistungsmerkmal ist die “batchbox”. Das heißt, man kann die e-Mails die man verschickt (z.B. mit Outlook oder Thunderbird) im BCC an seine persönliche Batchbox gleich mit verschicken. Die e-Mails sind somit online an zentraler Stelle bei einem Kontakt gesammelt. Und gibt es den Kontakt, an welchen die e-Mail geht, noch nicht, dann legt ihn Batchbook einfach an. Das funktioniert toll.

Es gibt keine bessere Methode, eine Kontakthistorie zu “pflegen”. Wer also einen einfachen, schnellen, schicken Kontaktmanager braucht, der sollte es unbedingt auch mal mit BatchBook versuchen.

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Neuer Leadmanagement Tipp
14. Jan 2008 -

Die Leute von Salesteamtooles haben eine ganze Reihe Online Contact Manager getestet und Sternchen verteilt. Wer nach einer Kontakt-Management-Lösung sucht, sollte unbedingt dort mal rein schauen, zumal die Leute ihre Liste immer mal updaten (ich hatte im letzen Juli schon mal darüber geschrieben).

Warum Online-Contact-Manager nutzen? Dazu sagen sie:

Using software (stationär auf dem eigenen Rechner Anm.: GB) to manage your contacts, particularly if you share them to any extent with others, is no longer efficient.

Die Leistung der Online Contact-Manager ist erstaunlich, besonders wenn man bedenkt was da manche schon im kostenlosen Basis-Account anbieten. Ich zum Beispiel habe mir Big Contacts mal näher angeschaut. Da gibt es einen kostenlos-Account für bis zu 500 Kontakte und das Ganze ist mittlerweile mit einem brauchbaren Opportunity- / Pipeline-Management ausgestattet weit mehr als ein einfacher Contact-Manager.

Allerdings, die Frage steht im Raum: Wie sicher sind meine Daten bei solchen kostenlos-Angeboten? Aber mal rein schauen, am besten mit Testdaten, lohnt wirklich, damit man weiß, wie clevere Programmierer komplexe Aufgaben lösen.

Die ganze Liste bei Salesteamtools ..

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09. Jul 2007 -

Die Macher vom Salesteamtools-Blog haben ein halbes Dutzend online Kontaktmanager (Kontakt-Management-Software) untersucht und bewertet.

Die Leistungsfähigkeit dieser Online-Software ist mittlerweile so gut, dass sie echte Konkurrenz zu den allseits bekannten Installationsprogrammen wie ACT! und Goldmine sein können, sagen die Tester.

Ich habe 2 davon mal näher angeschaut und getestet: BigContacts und Etelos

Beide sind in der Grundversion (1 oder 2 User) kostenlos. Das heißt man kann erst mal ausgiebig testen bevor man sich festlegt oder, falls man alleine akquiriert, kostenlos damit arbeiten. Beide Anwendungen haben was ein Kontakt-Manager braucht und funktionieren ohne Probleme. Was besser sein könnte, ist die Dokumentation. Bei beiden sind interessante Features nicht (oder unauffindbar) beschrieben und man entdeckt sie nur zufällig bzw. nach intensivem Suchen.

Etelos ist insofern besonders interessant, weil es sich in iGoogle oder andere Privat-Portal Sites wie netvibes.com einklinkt.

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