Lead Management
.. mehr aus Ihren Leads raus holen - mehr Geschäft!
In dem Blog post 3 Sales Compensation Tips for Lead Development Reps von salesbenchmarkindex.com geht es in erster Linie um die Bezahlung für Leadmanager (= Lead Developement Reps; oder noch ein anderer Begriff für Lead Management: Inside Sales).
Interessant finde ich aber auch folgen Abschnitt, der mit “Building a team ..” beginnt:
Ein Team aufzustellen, aus nur fürs Leads managen zuständigen Verkäufern (Rep = Representatitv = Vertreter, Verkäufer), um die Zahl der Verkaufsgelegenheiten (= Opportunities) zu erhöhen, ist mittlerweile aus mehrere Gründen best practice:
- Es macht den Vertrieb effizienter bei gesenkten Kosten.
- Es ermöglicht den Unternehmen Social Media zu nutzen, um mehr Anfragen zu genieren.
- Verkäufer können sich aufs Verkaufen konzentrieren, anstatt Leads zu generieren.
- Es funktioniert.
Ich finde, das sind gute Gründe, dem eigenen Leadmanagement ordentlich Aufmerksamkeit zu schenken – es lohnt sicht!
In einem klaren und übersichtlichen Artikel beschreibt Andre Pino in seinem neuen Forrester Blog worauf es beim “Leads entwickeln” ankommt: Lead Nurturing: The New Tech Marketing Frontier
Er gliedert das Lead-Nuturing (was mit Leads pflegen gut übersetzt ist) in drei Aufgabenfelder:
- Definition .. Lead nurturing ist der Prozess, der aus Leads kaufbereite Kunden (Opportunities) macht.
- Ziel .. die Interessenten auf eine Inforeise mitnehmen, an deren Ende sie kaufbereit an den Vertrieb übergeben werden.
- Methode .. “Es ist nicht besonders kompliziert.”
Der Artikel ist wirklich lesenswert
In einem spannenden Artikel auf B2B Magazin geht es um RSS als Marketing-Werkzeug. Wobei klar ist, dass RSS noch nicht Mainstream ist, sondern zur Zeit noch in Nischen – dafür aber kräftig – wächst. Eine dieser Nischen ist B2B High-Tech. (RSS erklärt in Wikipedia)
Mit anderen Worten, wer im B2B ein High-Tech Publikum anspricht, der sollte RSS im Marketing-Werkzeugkoffer haben.
Howard J. Sewell, vom Direct Connections Blog wird in dem Artikel interviewt und zeigt auf, dass RSS nicht nur fürs Leads generieren, sondern auch fürs Kontakte pflegen und Leadmanagement taugt:
“The opportunity with RSS is twofold,” Sewell said. “One is just out-and-out advertising as a matter of lead generation—driving traffic and acquiring new customers. At the same time, we’re also doing a lot of work with RSS not just to collect new leads but for lead nurturing and lead management. For cultivating existing prospects, RSS can be just one more vehicle to help you stay in front of a community of interested prospects.”
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