Leadmanagement Blog

Vom Kontakt zum kaufbereiten Kunden

16. Jul 2008 -

Auf der Fachmesse für Direktmarketer, den Mailingtage 2008 in Nürnberg, habe ich im Forum Telemarketing einen Vortrag gehalten.

Mein Vortrag hieß: Wie man die Angste vor Cold Calls verliert.

Es gibt kaum eine Aufgabe, die Mitarbeiter stärker demotiviert und ausbrennt, als misslingende Kaltakquise mit dem Telefon. Der Vortrag richtet sich an Menschen in Vertrieb und Marketing, die dafür zuständig bzw. verantwortlich sind, dass neues Geschäft angebahnt wird.

Kaltakquise mit dem Telefon funktioniert und man kann es lernen. Lernen Sie die 3 Regeln kennen, die, werden sie beherzigt, aus ganz normalen Menschen rasch und sicher “produzierende” Akquisiteure machen.

Diesen Vortrag (20 Minuten) habe ich “frei” gehalten:

  • Kein ausformuliertes Skript, sondern Stichworte als “roter Faden” auf kleinen Zetteln.
  • Keine PowerPoint-Folien, sondern am Flipchart live entwickelte Zeichnungen.

Das bedeutet natürlich auch, dass ich kein “Handout” hatte, das ich den Besuchern hätte mitgeben können. Deshalb habe ich diesen Vortrag, Wie man die Angst vor Cold-Calls verliert, als Whiteboard-Video nachträglich aufgezeichnet und bei Sevenload vimeo zum Zuhören und Anschauen eingestellt.


Wie man die Angst vor Cold Calls verliert from Gerold Braun on Vimeo.

Neuer Leadmanagement Tipp

Kommentare

  1. Ich denke, dass die Kaltaquise nicht von jedem Typ Verkäufer erfolgreich durchgeführt werden kann. Mit Sicherheit kann man das eine oder andere lernen und zusätzlich Berücksichtigen, jedoch muss ein wenig Talent vorhanden sein um nachhaltig Erfolg zu haben.

    — Christian · 11.12.08 · #

  2. Hmm, meine Erfahrung sagt mir, dass Talent 10% ausmacht. Der Rest ist Übung, Arbeit.

    — Gerold · 11.12.08 · #

  3. Talent spielt ein große Rolle, ohne das zeigt die Erfahrung, geht es nicht. Fachwissen kann man lernen. Das Verkaufen muss einem aber imm Blut liegen, sonst wird man nie besser als der Durchschnitt.

    — Christian · 14.12.08 · #

  4. ahh, vielleicht reden wir da ein bißchen aneinander vorbei: Ich bin hier davon ausgegangen, dass jemand schon Verkauf als Beruf gewählt hat und jetzt kalt akquirieren soll/will.
    Es gibt natürlich gewisse Voraussetzungen (und ja, man kann da von Talent sprechen) ohne die es im Verkauf nicht geht. Wer aber im Verkauf ist, der muss vor allen Dingen üben und die Sache (Telemarketing) tun. Anfangs sicher unter Anleitung, damit es was wird.

    — Gerold · 15.12.08 · #

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