Lead Management

.. mehr aus Ihren Leads raus holen - mehr Geschäft!

.. und dann gib ihnen, das was sie haben wollen, so wie sie es brauchen! – Das kann (muss!) man zu seinem Mantra machen, falls man “mehr neue Kunden” auf seiner Geschäftsagenda stehen hat.

Gerade hat Seth Godin, der Permission-Marketing Evangelist, darüber gebloggt.

Er nennt 5 Taktiken, wie man den “naiven” Interessenten als Kunden gewinnt. Mit “naiv” meint er Leute, die etwas einkaufen, für das sie keine Experten sind (evtl. weil man die Sache/Dienstleistung nur ein einziges mal im Leben kauft).

Nebenbei bemerkt: Muss ich extra betonen, dass man ein gutes Lead Management braucht, um Interessenten sicher zu qualifizieren und damit die profitablen Kunden zuerst zu bedienen? Hmm … schaden kann’s nix, wenn ich das immer wieder mal sage, oder?

Zurück zu Godin. Am Schluss sagt er dann das Allerwichtigste: Du kannst diesen Markt (die Naiven) auch bewußt ignorieren und drauf bestehen, dass ich Fachchinesisch spreche und Referenzen mitbringe, bevor Du mich als Kunden annimmst. Beide Strategien können funktionieren. Was aber garantiert nicht funktioniert, ist “Einschüchtern der Eingeschüchterten”. Mehr in Seth Godins Blog ..

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