Lead Management

.. mehr aus Ihren Leads raus holen - mehr Geschäft!

Bill Rice schreibt im leadmarketwatch-Blog, dass Leadmanagement das kommende Buzz-Wort im CRM wird. Er glaubt, dass das nötig ist, um das angerichtete Fiasko vieler CRM-Projekt zu übertünchen (Über die Probleme beim Einführen von CRM).

Bill Rice legt aber nicht nur die Finger in alte CRM-Wunden, er gibt auch einen guten Ausblick / Einblick (in Englisch), was gekonntes Leadmanagement leisten wird.

Die Zwischenüberschriften seines Postings What is the Promise of Lead Management?:

• What is Lead Management?
• What Should Lead Management Do For Me?
• What to Avoid in Lead Management
• Getting the Most Out of Lead Management Software

Schön finde ich auch seine einfache Definition Lead Management: lead management is about turning more leads into sales (Im Leadmanagement geht es darum, mehr Geschäfts-Kontakte in Kunden zu verwandeln).

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